Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto de la persona responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Swiss Organic Partners AG, Isenrietstrasse 19, 8617 Mönchaltorf, Suiza, Tel.: +41445080478. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al controlador). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea del navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando usted utiliza nuestro sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Cookies
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (las llamadas cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar según la cookie. La duración del almacenamiento de las cookies respectivas se puede encontrar en la visión general de la configuración de las cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO en el caso de consentimiento dado o de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o pueda excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Ópera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto con nosotros
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el respectivo formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado su solicitud. Este es el caso si puede deducirse de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de retención en contra.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos
De conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del DSGVO, los datos personales se seguirán recogiendo y procesando si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados con respecto a los periodos de retención del derecho fiscal y comercial y se eliminarán tras la expiración de estos periodos, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que se haya reservado un uso posterior legalmente permitido por nuestra parte.

6) Uso de los datos de los clientes para la publicidad directa
6.1 Inscripción en nuestro boletín electrónico

Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibir boletines de noticias. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Cuando se inscribe en el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos recogidos por nosotros cuando usted se inscribe en el boletín de noticias se utilizan exclusivamente con el fin de dirigirse a usted de forma publicitaria a través del boletín. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una forma que vaya más allá y que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.

6.2 Envío del boletín electrónico a los clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los que ya ha comprado en nuestra gama. De acuerdo con el artículo 7 (3) de la Ley de Competencia Desleal alemana (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento por separado para ello. En este sentido, el tratamiento de los datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del DSGVO. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable mencionada al principio. Esto sólo le ocasionará gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.

6.3 Envío de boletines a través de Klaviyo
Nuestro boletín de noticias por correo electrónico se envía a través del proveedor de servicios técnicos "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE.UU. (http://www.klaviyo.com/), al que transmitimos los datos que nos ha facilitado al inscribirse en el boletín. Esta transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO y sirve a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletín de noticias que sea eficaz en la publicidad, seguro y fácil de usar. Por favor, ten en cuenta que tus datos suelen ser transferidos a un servidor de Klaviyo en Estados Unidos y almacenados allí.

Klaviyo utiliza esta información para enviar el boletín en nuestro nombre. Klaviyo no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ellos mismos o transmitirlos a terceros. Para proteger sus datos en Estados Unidos, tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Klaviyo en el que Klaviyo se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesarlos en nuestro nombre de acuerdo con sus disposiciones de protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros.

Puede consultar las disposiciones de protección de datos de Klaviyo aquí: https://www.klaviyo.com/privacy.

7) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
Para la tramitación de su pedido, colaboramos con los proveedores de servicios indicados a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, siempre que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente al respecto a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO.

8) Contacto para el recordatorio de calificación
Recordatorio de calificación por parte de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoración Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que puedan enviarle un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a la plataforma de calificación.

Recordatorio de calificación de Trustpilot
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoración Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Dinamarca (www.trustpilot.com), para que le envíe un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a la plataforma de calificación.

9) Utilización de gráficos de calificación y sello de prueba
Distintivo de confianza de Trusted Shops

El distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y para ofrecer la afiliación a Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta, que superan nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses, Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El distintivo de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de la finalización de su visita al sitio.

Otros datos personales sólo se transfieren a Trusted Shops si usted decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. En este caso, se aplica el acuerdo contractual realizado entre usted y Trusted Shops.

10) Uso de las redes sociales: vídeos
Uso de vídeos de Youtube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de Youtube, el proveedor "Youtube" utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "Youtube", se utilizan, entre otras cosas, para recoger estadísticas de los vídeos, para mejorar la facilidad de uso y para evitar comportamientos abusivos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta cuando hagas clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo, en particular, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. El uso de YouTube también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.

Encontrará más información sobre la protección de datos en "YouTube" en la declaración de protección de datos del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. a de la DSGVO para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

11) Marketing online
Uso de programas de afiliación

- Programa de afiliación de ADCELL (Firstlead GmbH)
Participamos en el programa de afiliación "ADCELL" de Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlín (en adelante "ADCELL"). Como parte de sus servicios, ADCELL almacena cookies en los dispositivos finales de los usuarios para documentar las transacciones (por ejemplo, los "contactos de venta") cuando un visitante hace clic en un anuncio con el enlace del socio. Estas cookies sirven únicamente para asignar correctamente el éxito de un soporte publicitario y la facturación correspondiente dentro de la red. ADCELL también utiliza los llamados píxeles de seguimiento. Estos permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas.
La información generada por las cookies y los píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de ADCELL y se almacena allí. Entre otras cosas, ADCELL puede reconocer que se ha hecho clic en el enlace de socio de este sitio web. ADCELL puede transmitir esta información (anonimizada) a socios contractuales en determinadas circunstancias, pero datos como la dirección IP no se fusionarán con otros datos almacenados.
En la medida en que la información también contiene datos personales, el tratamiento descrito se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la tramitación de los pagos de comisiones con ADCELL de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO.
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de las cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente, tiene la opción de desactivar el tratamiento de datos en www.adcell.de/datenschutz.
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

12) Servicios de análisis web
Hotjar (hotjar Ltd.)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar proporcionado por Hotjar Ltd. Hotjar Ltd es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel: +1 (855) 464-6788).
Con esta herramienta se pueden seguir los movimientos en los sitios web en los que se utiliza Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, es posible ver hasta dónde se desplazan los usuarios y con qué frecuencia hacen clic en qué botones. Además, con la ayuda de la herramienta, también es posible obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De este modo, obtenemos información valiosa para hacer que nuestros sitios web sean aún más rápidos y fáciles de usar. El análisis anterior se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos en fines de optimización y marketing y el diseño basado en el interés de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.Prestamos especial atención a la protección de sus datos personales al utilizar esta herramienta. Por ejemplo, sólo podemos rastrear los botones en los que hace clic y hasta dónde se desplaza. Las zonas de las páginas web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros son ocultadas automáticamente por Hotjar y, por tanto, no son rastreables en ningún momento.

Hotjar ofrece a todos los usuarios la opción de utilizar un "encabezado Do Not Track" para impedir el uso de la herramienta Hotjar de modo que no se registre ningún dato sobre la visita al sitio web correspondiente. Esta es una configuración que soporta todos los navegadores comunes en la respectiva versión actual. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar con la información para desactivar el seguimiento del usuario correspondiente. Si utiliza nuestro sitio web con diferentes navegadores/ordenadores, debe configurar el encabezado "Do Not Track" por separado para cada uno de estos navegadores/ordenadores.
Puede encontrar instrucciones detalladas con información sobre su navegador en: https://www.hotjar.com/opt-out.
Puede encontrar más información sobre Hotjar Ltd. y sobre la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com.
La política de privacidad de Hotjar Ltd. puede encontrarse en: https://www.hotjar.com/privacy.

En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

Utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web.

El servicio nos permite utilizar fuentes externas. Para ello, su navegador carga la fuente requerida en la caché del navegador cuando se carga nuestro sitio web. Esto permite que su navegador muestre una representación visualmente mejorada de nuestros textos. Si su navegador no soporta esta función, se utilizará una fuente estándar de su ordenador. La integración de estas fuentes se realiza mediante una llamada al servidor a través de un servidor del proveedor. Esto transmite al servidor cuáles de nuestras páginas de Internet ha visitado. Además, la dirección IP del navegador de su dispositivo final es almacenada por el proveedor. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recogidos y procesados por el proveedor a través del uso del servicio.Utilizamos el servicio con fines de optimización, en particular para mejorar el uso de nuestro sitio web para usted y para hacer su presentación más fácil de usar.La base legal es el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO.

13) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad de referencia
AdRoll (AdRoll Advertising Ltd.)
Este sitio web utiliza tecnología de retargeting de AdRoll Advertising Ltd, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublín 4, Irlanda ("AdRoll"). Esto permite dirigirnos a los visitantes de nuestro sitio web con publicidad personalizada y relacionada con sus intereses que ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. El material publicitario se muestra sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento previo del usuario. En el caso de la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudónimos sobre sus intereses y así adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. De este modo, se le muestra la publicidad que más se ajusta a sus intereses de producto e información. Si la información recopilada tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mostrar publicidad personalizada y en la investigación de mercado.
Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies para las preferencias publicitarias utilizando la opción de establecer una cookie de exclusión voluntaria que se ofrece en la página enlazada a continuación:
https://www.adroll.com/about/privacy
Puede encontrar más información y la política de privacidad sobre la publicidad y AdRoll Advertising Ltd ("AdRoll") aquí: https://www.adroll.com/about/privacy.
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO para el tratamiento de sus datos según lo indicado anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

Criteo (Criteo SA)
En este sitio web, la tecnología de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia ("Criteo"), recopila, almacena y analiza información sobre el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio web de forma seudonimizada, con la ayuda de archivos de texto de cookies sobre la base de nuestro interés legítimo en mostrar publicidad personalizada de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Criteo utiliza un algoritmo para analizar el comportamiento de los internautas y, a continuación, puede mostrar recomendaciones de productos específicos en forma de banners publicitarios personalizados en otros sitios web (los llamados editores). En ningún caso los datos recogidos pueden utilizarse para identificar personalmente al visitante de este sitio web. No se utilizará de ninguna otra manera ni se transmitirá a terceros.
Para oponerse a la recopilación de datos y a la creación de perfiles de usuario seudónimos para el futuro, puede descargar la siguiente cookie de exclusión:
Criteo Opt-Out (https://www.criteo.com/de/privacy/).
Para más información sobre la tecnología de Criteo, consulte la política de privacidad de Criteo:
https://www.criteo.com/de/privacy/
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing de Google Ads para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
El tratamiento de los datos sólo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por las aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. En el contexto del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Puede encontrar más información y la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para realizar una objeción.

14) Herramientas y otros elementos
14.1 Google reCAPTCHA

En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es hecha por una persona física o es abusada por la máquina y el procesamiento automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad personal individual en Internet y la prevención del abuso y el spam. El uso de Google reCAPTCHA también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

14.2 Opiniones de clientes de Google (antes Programa de Comerciantes Certificados de Google)

Trabajamos con Google en el marco del programa "Google Customer Reviews". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa nos da la oportunidad de recoger las opiniones de los usuarios de nuestro sitio web. Se trata de preguntarle, tras realizar una compra en nuestro sitio web, si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirás un correo electrónico de Google Customer Reviews pidiéndote que califiques la experiencia de compra en nuestro sitio web. La valoración que proporcione se agregará a las demás valoraciones y se mostrará en el logotipo de las opiniones de los clientes de Google y en el panel de control de nuestro Centro Comercial. Además, su opinión se utilizará para las opiniones de los vendedores de Google. El uso de las Revisiones de Clientes de Google también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Google.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google en relación con el programa de reseñas de clientes de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de.

Para obtener más información sobre la privacidad de las opiniones de los vendedores de Google, consulte este enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

14.4 - Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (terrestres) con el fin de presentar visualmente la información geográfica. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación y le será más fácil encontrarnos.
Cuando usted accede a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, la información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google y se almacena allí; esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. Esto ocurre independientemente de que Google proporcione una cuenta de usuario a través de la cual se inicie la sesión o de que exista una cuenta de usuario. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta. Si no quieres que tus datos se asocien a tu perfil de Google, debes cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se llevan a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de los sitios web de Google. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el contexto del uso de Google Maps, también tiene la opción de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desconectando la aplicación JavaScript de su navegador. En ese caso, no se puede utilizar Google Maps y, por tanto, tampoco la visualización de mapas en este sitio web.
Puedes consultar las condiciones de uso de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, y las condiciones de uso adicionales de Google Maps en https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google ("Política de privacidad de Google"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

15) Derechos del interesado
15.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos de los interesados (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, de los que le informamos a continuación:

  • Derecho de acceso según el art. 15 de la DSGVO: En particular, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento previsto o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron recogidos por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en relación con usted, así como su derecho a ser informado sobre las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 del RGPD si sus datos se transfieren a terceros países;
  • Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD: Tiene derecho a que se rectifiquen sin demora los datos inexactos que le conciernen y/o a que se completen los datos incompletos almacenados por nosotros;
  • Derecho a la supresión según el art. 17 de la DSGVO: Tiene derecho a exigir la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del art. 17 (1) de la DSGVO. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
  • Derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el artículo 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos, que usted impugna, si rechaza la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilegal de los mismos y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento de sus datos; si necesita sus datos para la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez alcanzada la finalidad; o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos;
  • Derecho a la información según el artículo 19 de la DSGVO: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
  • Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 de la DSGVO: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) de la DSGVO: Usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de datos una vez otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
  • Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

15.2 DERECHO DE OBJECIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN TAL Y COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

16) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 (1) (b) DSGVO, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6(1)(f) del DSGVO, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21(2) del DSGVO.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.